ÖNBÜRO

SATIŞ VE ACENTE İŞLEMLERİ

Önbüro otomasyonu çok kullanıcılı ve kullanıcı dostu bir yapıya sahiptir. İstenildiği kadar kullanıcı tanımlaması yapılabilir. Sınırsız sayıda kullanıcı aynı anda programı kullanabilir.

Tüm işlemler kullanıcıların yetkilerine bağlıdır. Kullanıcıları tanımlarken yetki seviyesi belirleyerek her yapılan işlemi yetkilendirmek mümkündür.
Acenta işlemlerinin fiyat tablosu (payment code) mantığında olması sayesinde bir acentaye aynı anda birden fazla fiyat tablosu açıp kontrat tanımlanabilir.

Acenta kontratlarında yer alan indirimleri (E/B, Aksiyon, Yaş İndirimi, Long Stay vb.) kullanıcılar sisteme kendileri tanımlayabilir ve bu indirimin nasıl uygulayacağının konusunda gerekli tanımlamaları yapabilirler. Bu sayede kontratlarda farklı bir indirim şekli ile karşılaşan kullanıcılar yazılımcıya ihtiyaç duymadan kendileri bu indirimi tanımlayabilirler.

Acenta tanımları yapılırken acenteler gruplandırılabilir ve acente gruplarına göre raporlar, forecastlar alınabilir.
Pazar kodları oluşturulup acentaların hangi Pazara bağlı olduğu tanımlanabilir. Pazarlarına göre çeşitli forecastlar ve istatistik raporlar alınabilir.

Kontratlardaki E/B ödeme tarihleri ve yüzdeleri kontratlara girilerek, rezervasyon bazında E/B tahsilat raporları alınabilir.
Pazar kodları oluşturulup acentaların hangi Pazara bağlı olduğu tanımlanabilir. Pazarlarına göre çeşitli forecastlar ve istatistik raporlar alınabilir.
Kontratlardaki E/B ödeme tarihleri ve yüzdeleri kontratlara girilerek, rezervasyon bazında E/B tahsilat raporları alınabilir.
Satışlarla alakalı birçok rapor ve istatistiğe tek tık ile ulaşabilme ve grafik bazlı alabilme özelliği

REZERVASYON
• Hızlı ve kolay rezervasyon girişi yapılabilir.
• Rezervasyon giriş esnasında voucher kontrolü, mükerrer rezervasyon kontrolü, repeat guest kontrolü, mevcuttur.
• Rezervasyonları beklemeye alabilme (waiting), beklemedeki bir rezervasyonu konfirme edebilme özelliği mevcutur.
• Girilmiş rezervasyonlar ile ilgili detaylı filtrelemeler yaparak raporlar alınabilir.
• Her biri değişik formatlarda birçok forecast, raporlar ve grafikler mevcuttur.
• Geçmişe ve geleceğe yönelik gelir raporları
• Acentaların garantili satışlarının takibi.
• Toplu Rezervasyon girişi ve girilmiş olan grup rezervasyonların pratik bir şekilde isim listeleri girilebilir.

RESEPSİYON
• Hızlı C/In işlemi ve grup girişleriniz tek tuş ile yapılabilir.
• Piyasadaki tüm kimlik ve pasaport okuyucu cihazlar ile entegre çalışabilmesi ve bu sayede C/IN esnasında kimlik bilgilerinin cok hızlı bir şekilde girilebilir.
• Polis veya Jandarma defteri otomatik gönderilir.
• Kurların tümü internet üzerinden TCMB sitesinden otomatik olarak alınır.
• Rack üzerinden tüm önbüro işlemleri yapılabilir (room change, tarih değişikliği, bilgi update, folio izleme, c/in, c/out, odaya mesaj girişi, arıza girişi, ….
• İnhouse müşterilerle ilgili her türlü raporların alınabilmekte ve gelişmiş filtrelemelerin uygulanabilmektedir.
• İnhouse olan gruplarla ilgili işlemlerin pratik bir şekilde yapılabilmesi. (gruba oda ekleme-çıkarma, grup listesi, grubun proforması, grup detay folio, grup master folio) tümü mümkündür.
• Tüm müşterilere toplu mail veya sms atabilme özelliği.
• Tüm müşterilerin girilmiş olan adres bilgilerinden etiketleme işlemi yapılır.
. Otomatik blokaj işlemi

ÖNKASA
• Departman gelirleri ile ilgili detaylı raporlar
• Döviz bozma işlemi ve bozulan dövizlerin raporları
• Gelirlerle ilgili raporlar ve istatistikler, tek tuşla alınır.
• Faturalama işlemlerinin kolay ve hızlı bir şekilde yapılması ve bir faturayı bölme, birleştirme gibi işlemlerin yapılabilmesi, ayrıca kesilen faturaların otomatik olarak muhasebe sistemine muhasebeleşebilmesi.
• Kolay ve hızlı C/OUT işlemleri.

KAT HİZMETLERİ
• Oda okeyleme işlemlerinin değişik şekillerde ve hızlı bir şekilde yapılması
• Santral sistemi üzerinden odadaki telefon ile otomatik oda okeyleme işlemi yapılır.
• Toplu oda durum girişi.
• Telefon üzerinden telefon tuşlarını kullanarak Mini bar girişi sağlanır.
• Maid Raporu, Kat Şefi Raporu, HK Raporu gibi raporların matbuu döküm şeklinde alınabilmesi (özel döküm) sağlanır.
• Uyuşmazlık Raporu
• Kayıp Eşya Takibi ve bununla ilgili tüm raporlar tek tuşla alınır

TELEFON SANTRAL
• Piyasada var olan tüm santral marka ve modelleri ile entegre olabilme ve sorunsuz çalışma özelliği.
• Otomatik hat açma ve kapatma özelliği
• Uyandırma girilmesi özelliği
• Hk işlemleri ,oda okeyleme ,arıza girişi vs
• i/p santral desteği