Guest Otomasyonu


 

RMOS GUEST MOBİL

Rmos guest uygulaması ile otelinizde konaklayan tüm misafirleriniz ile sürekli iletişim halinde olursunuz

Misafirleriniz google play ve app store den indirebilecekleri uygulamalar  ile;  

Memnuniyet durumu,

Şikayet girişi,

Teknik servis arıza girişi,

Housekeeping temizlik isteklerini,

Otelde yapılan aktiviteleri tarih sıralı olarak görebilirler.  

Ayrıca Anket girebilir,

Hesaplarına bakabilir,

Alacarte rezervasyon ,

Spa Rezervasyon yapabilirler.  

Room service menüsü ile  minibar ve yemek siparişi verebilirler

Uygulama üzerinden otel ile ilgili tüm bilgilere tek tuşla ulaşabilirler.

Sistem üzerinde bulunan push mesaj menüsü ile tüm misafirlere dil,milliyet,cinsiyet vs tekil veya çoğul mesaj gönderebilirisiniz.

İşletmenizin hazırladığı tüm sosyal medya kanalları ile iletişim kurmalarını sağlayabilirsiniz.

Yapılan tüm istekler gelen tüm bilgiler RMOS FRONT OFFİCE,RMOS CRM OTOMASYONU,RMOS TEKNİK SERVİS OTOMASYONUNDA takip edilir.Böylece detaylı  raporlama imkanı sunar.  

Misafirin otelden çıkışından sonra uygulamayı silmemesi kaydı ile kendisi ile sürekli bağlantıda kalabilir değişik dönemlerde otel ile bilgilendirmeler yapabilirsiniz.  

RMOS GUEST UYGULAMASI 4 FARKLI DİLDE ( TÜRKÇE,ALMANCA,İNGİLİZCE,RUSÇA ) ÇALIŞMA ÖZELLİĞİNE  SAHİPTİR.