Ön Büro Otomasyonu
Front Office Otomasyonu
ÖNBÜRO İŞLEMLERİ
Rmos Front Office ile
artık ön büro işlemlerinizi daha hızlı ve daha kolay gerçekleştirerek
işletmenizin ön büro operasyon yönetimini güvenle takip edeceksiniz.
Mobil sistem üzerinden
girilen minibar işlemlerinizi kolayca takip ederken, yine mobil sistemden ön
büro oda okeyleme, oda temiz/kirli durum değişimi ve istek okeyleme
işlemlerinizin tamamını yaparak Mobil entegrasyonun size sağlamış olduğu
kolaylığı hissedeceksiniz.
Sisteme eklemek
istediğiniz belge ve dokümanlarınızın tamamını tarayıcınızla,
sistemin otomatik taratma özelliğini kullanarak ekleyebilecek ve
sistem içerisinde, ataçlanmış belge olarak kullanabileceksiniz.
İşletmenize gelen
misafirlerinizin kimlik ve pasaport bilgilerini pasaport okuyucuyla tek hamlede
okutup, ilgili kişi kayıtlarını sistem ekranlarına otomatik olarak aktarmanızı
sağlıyoruz. Bu sistem sayesinde gelen kalabalık grupların kayıt işlemlerini,
artık çok kolay yapacaksınız.
İşletmenizde konaklayan
misafirlerinizin KIOSK veya TABLET CEP TELEFONLARI ile ALACARTE rezervasyon
yaptıkları sistemdir. İşletme isteğe göre KIOSK veya MOBİL tüm
cihazları kullandırdığı gibi bunlardan sadece birini de tercih edebilir.
Rmos mobil raporlama ile
ön büro raporlama işlemlerinizi android ios ve windows mobil cihazlardan
görebilir ve her yerden kolayca takip edebilirsiniz.
Hk işlemleri oda
kriterlerinin sisteme işlendiği ve detaylı bir şekilde raporların alınabildiği
bir bölümdür. Bu bölümde oda okeyleme işlemi yapılırken kişi sayıları girilerek
ön büro uyuşmazlık raporunu da sistemden sorgulayacaksınız.
REZERVASYON
Rezervasyonların sisteme
işlendiği, rezervasyonlar üzerinde değişiklik ve iptal işlemlerinin kolaylıkla
yapılabildiği ön büro rezervasyon sistemiyle daha kolay işlemlerinizi
yapabilirsiniz.
İşletmenizin belirtilmiş
tarihler arasındaki doluluğunu grafik şeklinde vb. Toplam gelirler
ve ortalamalar şeklinde gördüğünüz bir forecast raporuyla doluluk takibini daha
iyi yapabileceksiniz.
İşletmenin belirtilmiş
tarihler arasında pansiyon ayrımlı oda ve kişi bazlı olarak
görüntüleyebileceğiniz detaylı raporlar mevcuttur.
İşletmenin belirtilmiş
tarihler arasında günlük olarak konaklayan, oda ve kişi bazlı olarak
görebileceğiniz raporla otelinizin forecast takibini her an kontrol altında
tutabileceksiniz.
İşletmenin belirtmiş
olduğunuz tarihler arasında aylık bazlı forecast raporu ile ay ay oda
doluluğunuzu gösteren, oda hareketlerinin takibini daha kolay yapacaksınız.
Blokaj işlemleri menüsünden kolaylıkla blokaj , değişiklik, iptal işlemlerinizi yapabileceksiniz.Room Forecast oda doluluk durumlarını ilk bakışta tek bir ekrandan görerek Forecast durumunu kolay bir şekilde analiz edebileceksiniz.
ÖN KASA
Folio işlemleriyle
herhangi bir odanın hesap bilgilerini tek bir ekranda kolaylıkla; oda ve extra
harcama bilgileri olarak takip edebilecek ve birçok işlemi detaylı bir şekilde
yapabileceksiniz.
Check- out işlemi
kolaylıkla odaların extra ve oda hesaplarının kapatıldığı ve check-out
yapıldığı, işlemlerin süratle yapılabildiği kullanıcı dostu bir bölümdür.
Fatura kredi işlemleri
ile acentelerinizin faturalarını kolay bir şekilde e-fatura.e-arşiv veya fatura
şeklinde sistem üzerinden keserek faturalama işlemlerinizi daha iyi
takip edeceksiniz.
Bu faturalama Sisteminde
Fatura işlemleri belirtilen tarihler arasında tek bir ekranda kesilmiş yada
kesilecek olan faturaların tamamını ve detaylarını liste halinde görecek ve
raporlayabileceksiniz.
Ön kasa gelir raporuyla
tek bir ekran üzerinden tek tuşla bu yılın gelirlerini geçen yılla
karşılaştırabilirsiniz.
Balance kartı günlük
balance hareketlerinizi tek bir ekran üzerinden
görebildiğiniz bölümdür. Bu bölüm sayesinde ki balance
hareketliliğinin takibi artık çok kolay.
RESEPSİYON
Misafirlerin check in
(giriş işlemleri) yapıldığı bölümde misafirlerin kimlik bilgilerinin girişini
pasaport okuyucu veya manuel olarak en kolay şekilde yapabileceksiniz.
Room rack bölümü;
odaların tablo ve renk kodları halinde her kriterin farklı renklerde
görebildiğiniz ve odaların üzerinde sağ tıklayarak birçok işlemi kolay bir
şekilde yapabildiğiniz bölümdür.
Resepsiyon durum tablosu
tek bir ekranda otel doluluk durumunu detaylı bir şekilde görmenizi sağlayacak.
Genel oda durum
bilgisinde de otel doluluk durumunu detaylı bir şekilde göreceksiniz.
In-house listesi ile
konaklayan misafirlerin tamamını ve konaklama bilgilerini ilk bakışta tüm
detaylarıyla görebildiğiniz ve kişi listesi üzerinde sağ tıklayarak ilgili
kişinin yada odanın diğer işlemlerini gerçekleştirebildiğiniz bu
bölümle, misafir oda işlemleri ve harcama hareketlerinin takibi artık çok
kolay.
SATIŞ RAPORLARI
Giriş geceleme
raporuyla, giriş yapıp geceleyen, oda, pax, free vb. birçok rapor
kriterlerinizi isteğinize göre dizayn ederek, düzenli bir raporlama ve analiz
sistemi oluşturacaksınız.
Management report
sayesinde yine tek bir ekran üzerinden tek tuşla yönetime ait alınabilecek
yönetim raporlarınızın tamamını ( tek ekranda 8 rapor ) detaylı bir şekilde
alıp analiz edebileceksiniz.
Manager Report sayesinde
işletmenizdeki gelir bazlı son durum hareketlerinin tamamını görebilir ve bu
raporlamaların sonuçlarını düzenli olarak takip edebilir; excel ortamına
taşıyabilir, pdf ve diğer raporlama formatları tarzında kaydedebilirsiniz.
İşletmenizin
gerçekleşmiş olan satış hareketliliğinin tamamını; Pazar, ülke, acenta
değerlerinin ortalamalarıyla beraber tek bir ekrandan görüntüleyebilecek ve çok
kolay raporlandıracaksınız.
Oda fiyatlandırma raporu
sayesinde tek tuşla acentelere verilen fiyatların oda bazlı kontrolünü
yapabileceksiniz.
Pazar dağılım Raporu ile
tek bir ekran üzerinde Pazar bazlı acente satışlarının tamamını detaylı olarak
görerek raporlarınızı kolaylıkla takip edebileceksiniz.
Grup acente pazar
performans raporu ile Pazar ve acente grup bazlı satış hareketlerinin tamamını
Tek bir ekranda görebilir ve analiz edebilirsiniz.
Satış dağılım raporu ile
tek bir ekrandan, acente satışlarının indirim bazlı hareketlerine ait
raporlarınızın tamamını bu sistem üzerinden alıp kullanabileceksiniz.
Satış raporları ile
belirtilen tarihler arasındaki satış tutarlarının bir önceki yıl ile
karılaştırabileceğiniz bir raporlama sistemiyle sizlere daha uygun bir satış
raporlama sistemi kullanma olanağı sağlıyoruz.
Alış tarihine göre satış
karşılaştırma raporu ile tek bir ekrandan tek tuşla, geçen yıllardaki alış
bazlı satışların durumları ile şuan ki satışların son
durumlarını karşılaştırma yapabileceğiniz bir rapor ile satış
hareketlerinizi analiz edebileceksiniz.
İndirim dağılım
raporundaki seçilen indirim kriterlerini belirtip, verilen tarihler arası tek
bir ekran üzerinden özet indirim şeklini sorgulayıp alabileceğiniz bir rapora
sahip olacaksınız.
HOUSEKEEPING
Hk işlemleri oda kriterlerinin
sisteme işlendiği ve detaylı bir şekilde raporların alınabildiği bir bölümdür.
Bu bölümde oda okeyleme işlemi yapılırken kişi sayıları girilerek ön büro
uyuşmazlık raporunu da sistemden sorgulayacaksınız.
Başlıca özellikler
Oda okeyleme işlemlerinin değişik şekillerde ve hızlı bir
şekilde yapılması
Oda durumlarını room rack olarak tek ekranda görüntüleme
imkanı.
Toplu oda durum girişi.
Tablet veya cep telefonu üzerinden oda durumları girişi, Mini
bar,arıza,housekeeping istekleri vs girilebilir.
Uygun dijital santrallerden Telefon üzerinden
telefon tuşlarını kullanarak Mini bar ve oda durumları girişi sağlanır.
Maid Raporu, Kat Şefi Raporu, HK Raporu gibi
raporların matbuu döküm şeklinde alınabilmesi (özel döküm) sağlanır.
Uyuşmazlık Raporu
Kayıp Eşya Takibi ve bununla ilgili tüm
raporlar tek tuşla alınır